ACCIONES A TOMAR FRENTE A RESEÑAS NEGATIVAS EN INTERNET

Las opiniones o reseñas que los clientes escriben en la web de un comercio, en una plataforma de hoteles o restaurantes, o en un comparador de precios, son cada vez más importantes para los negocios. Según distintos informes, cerca del 90% de los consumidores lee alguna reseña antes de avanzar con su proceso de compra o realizar alguna reserva

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